Δεν υπάρχουν προϊόντα στο Καλάθι Αγορών σας!

ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ

Φυσικά! Μπορείτε να μας στείλετε πίσω την παραγγελία σας σε περίπτωση που το προϊόν είναι διαφορετικό από αυτό που παραγγείλατε ή εάν το προϊόν είναι ελαττωματικό (λεκέδες, τρύπες κ.τ.λ.). Ενημερώστε μας πρώτα με email στο support@vaptistikamou.gr ή μέσω τηλεφώνου στο 2315556092 και θα σας εξηγήσουμε πλήρως την διαδικασία επιστροφής.
Οι επιστροφές γίνονται δεκτές εντός 15 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής των προϊόντων και ο πελάτης επιβαρύνεται το κόστος των μεταφορικών.
Σε περίπτωση που ευθυνόμαστε εμείς για οποιοδήποτε λάθος έχει γίνει στην παραγγελία σας, θα σας επιστρέψουμε πλήρως το κόστος αγοράς των προϊόντων.

ΤΡΟΠΟΙ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ - ΜΕΤΑΦΟΡΙΚΑ

Για αγορές άνω των 180€ τα μεταφορικά είναι δωρεάν, ενώ σε όλα υπόλοιπα προϊόντα μας για τα έξοδα αποστολής επιβαρύνεστε με μόνο 5€ για απλή αποστολή (3-5 εργάσιμες μέρες) ή 19€ για γρήγορη αποστολή με την ACS Courier (1-3 εργάσιμες μέρες)! Επιπλέον, αν έχετε επιλέξει Πληρωμή με Αντικαταβολή, η παραγγελία σας θα επιβαρυνθεί με τα Τέλη Αντικαταβολής (2,30€)
Οι παραγγελίες στέλνονται με  ΕΛΤΑ και με  ACS Courier,ο μέγιστος χρόνος παράδοσης για τα πακέτα βάπτισης είναι 10-15 εργάσιμες μέρες για να φθάσουν στη διεύθυνσή σας. Για μπομπονιέρες γάμου-βάπτισης καθώς και για στέφανα γάμου χρειάζονται το πολύ 15-20 εργάσιμες μερες, ενώ για όλα τα υπόλοιπα είδη 1-5 εργάσιμες μερες.
Ναι! Κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας θα επιλέξετε ως τρόπο αποστολής την "Παραλαβή από το Κατάστημα". Η διεύθυνση του καταστήματός μας είναι Ι.Γρυπάρη 13, Θεσσαλονίκη και μπορείτε να έρθετε να παραλάβετε την παραγγελία σας μέσα σε 5 εργάσιμες ημέρες.
Ναι! Εκτός από την Ελλάδα, το VaptistikaMou.gr δέχεται παραγγελίες και από Κύπρο & Γερμανία! Στις δύο αυτές χώρες η αποστολή των προϊόντων κοστίζει 35€ (ACS Courier), ενώ φθάνουν στον προορισμό τους εντός 8-15 εργάσιμων ημερών.

ΤΡΟΠΟΙ ΠΛΗΡΩΜΗΣ

Οι διαθέσιμοι τρόποι πληρωμής είναι: Πληρωμή με Χρεωστική/Πιστωτική Κάρτα (VisaMasterCardMaestro,American ExpressDiners, Ηλεκτρονικό Πορτοφόλι Masterpass), Πληρωμή με Αντικαταβολή (+2,30€), Κατάθεση σε Λογαριασμό και Πληρωμή στο Κατάστημα (στην περίπτωση που έχετε επιλέξει να παραλάβετε μόνοι σας την παραγγελία).
Φυσικά! Μόλις ολοκληρωθεί η παραγγελία σας, θα μεταφερθείτε στο ασφαλές περιβάλλον της Alpha Bank, όπου θα σας ζητηθούν τα στοιχεία της κάρτας σας. 

ΑΣΦΑΛΕΙΑ & ΙΔΙΩΤΙΚΟΤΗΤΑ

Απολύτως καμία! Το VaptistikaMou.gr δεν είναι μία ανώνυμη ιστοσελίδα. Πρόκειται για το διαδικτυακό κατάστημα της Βιοτεχνίας Σκαρλάτος, η οποία μετράει δεκαετίες στο χώρο των βαπτιστικών.
To VaptistikaMou.gr σας εγγυάται ότι τα προσωπικά σας στοιχεία θα χρησιμοποιηθούν μόνο για την αποστολή της παραγγελίας σας και όχι για διαφημιστικούς ή άλλους σκοπούς.
Όλες οι πληρωμές που πραγματοποιούνται με χρήση κάρτας διεκπεραιώνονται μέσω της πλατφόρμας ηλεκτρονικών πληρωμών "Alpha  e-Commerce" της Alpha Bank και χρησιμοποιεί κρυπτογράφηση TLS 1.1 με πρωτόκολλο κρυπτογράφησης 128-bit (SecureSockets Layer - SSL). Η κρυπτογράφηση είναι ένας τρόπος κωδικοποίησης της πληροφορίας μέχρι αυτή να φτάσει στον ορισμένο αποδέκτη της, ο οποίος θα μπορέσει να την αποκωδικοποιήσει με χρήση του κατάλληλου κλειδιού.